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大阪・アメリカ村に直営店を展開するアパレルブランド『PRESENCE!』のWebショップです。

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○ 商品について
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 商品ページの記載をご覧ください。
 当店のサイズ表記はパターン(型紙)でのサイズとなっております。
 色につきましては、モニターにより違いが発生してしまう場合もございます。ご了承下さい。

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○ ご購入について
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 表示価格は消費税を含んだ価格です。
 店頭での併売商品のため、在庫確認後、通常1週間前後でお届けいたします。(地域や気象条件により前後する場合があります)

 店舗営業日12:00までのご注文は基本的に当日出荷いたします。
 ※銀行振込の場合は入金確認後の発送のため翌日以降出荷
 ※毎週水曜日は店舗定休日につき発送を行っておりません。
 ※店舗休業日のご注文は次の営業日以降の発送となります。

 ご注文のタイミングによって在庫切れもしくは完売となる場合がございます。
 在庫切れの場合は随時、メール・電話にて連絡させていただきます。

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○ お支払い方法
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支払方法:クレジットカード決済、コンビニ(Pay-easy)決済、銀行振込決済による決済がご利用頂けます。

支払時期:
・クレジットカード
商品注文確定時でお支払いが確定致します。

・コンビニ(Pay-easy)決済
注文日から5日以内にお支払いください。入金確認後発送いたします。
※決済、銀行振込決済の手数料はお客様負担となります。
※5日以内にお支払いが無い場合はキャンセルとなります。

・銀行振込決済
注文日から5日以内にお支払いください。入金確認後発送いたします。
※決済、銀行振込決済の手数料はお客様負担となります。
※5日以内にお支払いが無い場合はキャンセルとなります。

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○商品のお届けについて
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 配送業者:クロネコヤマト
 配送料:梱包サイズ、地域によって異なります。商品ページをご確認ください。
 お届けまでの日数:店頭での併売商品のため、在庫確認後、通常1週間前後でお届けいたします。(地域や気象条件により前後する場合があります)

 ※毎週水曜日は店舗定休日につき発送を行っておりません。
 ※店舗休業日のご注文は次の営業日以降の発送となります。

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○ご注文の変更、キャンセルについて
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 一部を除き、ご注文の取消しが可能です。キャンセル確定メールをご確認下さい。
 × 「発送済み」のご注文は取り消しできません。
 ご注文された商品を別のカラー・サイズ、他の商品に変更する場合はキャンセル後に改めてご注文下さい。

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○返品について
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 お客様のご都合による返品・交換はご遠慮ください。
 万が一、不良品やご注文内容と異なる商品が届いた場合はただちに交換いたします。商品のお届け日から7日以内にご連絡ください。(交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます)

 下記に該当する場合、交換の受け付けをいたしかねます。あらかじめご了承ください。
 × 一度ご使用になられた商品
 × お客様にてお直し・クリーニングをされた商品
 × お客様の手元で傷・破損・汚損が生じた商品
 × 特別加工をするオーダー商品

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○営業日について
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 毎週水曜日は店舗定休日につき発送を行っておりません。
 店舗休業日のご注文は次の営業日以降の発送となります。
 年末年始、夏季休業時の営業につきましてはお知らせを掲載いたします。